🌐¿CÓMO COMPRAR EN LA TIENDA?
1️⃣Elegí el o los productos que quieras comprar.
2️⃣Hacé click en el botón "Agregar al carrito".
3️⃣Podés agregar más productos a tu carrito o hacer click en INICIAR COMPRA.
4️⃣Completá tus datos de contacto y hacé click en CONTINUAR.
5️⃣Ingresá la dirección a donde vas recibir tu compra y hacé click en CONTINUAR.
6️⃣Seleccioná el método de envío que desees y hacé click en CONTINUAR.
7️⃣Elegí un medio de pago, completá los datos y hacé click en CONTINUAR.
8️⃣¡Listo! Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte confirmando el número de orden. En caso de no recibirlo te pedimos que revises la casilla de correo no deseado, spam o promociones. - El número de orden NO es un comprobante de pago -
🚚 ENVÍOS
Política de envíos:
Los envíos son dentro de los 7 a 10 días hábiles. Desde el momento que se confirma el pago.
📦 ENVÍO GRATIS:
El envío por nuestro primer mes de lanzamiento es gratis a todo Capital Federal
🚚¿CÚALES SON LOS MEDIOS DE ENVÍO?
Los envíos se realizan con Via Cargo o con nuestra Cadeteria Propia
✅Envíos Via Cargo:
⏺️ Los despachos se realizan aproximadamente dentro de los 10/15 días hábiles desde la fecha del pago confirmado o validado. Si pagas por transferencia tené presente que podemos demorar hasta 48hs hábiles en validar el pago.
⏺️ Una vez que el pedido es retirado por el transporte, te enviarán por mail el número de guía con el cual podrás realizar un seguimiento del viaje. El valor del envío corre por cuenta del cliente . Y varía según la distancia del envío.
⏺️ Si elegis que el envío se haga a una sucursal del transporte, tenes 5 días corridos para retirar desde que el paquete llega a la sucursal. Si no lo retiras en ese plazo, se devuelve a nuestro depósito y el reenvío de los productos quedará sujeta a stock del momento debiendo abonar nuevamente el costo de envío.
⚠️ Muchas veces llega en SPAM o Correo No deseado por lo que por favor está atento a dichas carpetas de tu correo
✅Envíos Cadeteria Propia:
Los envíos con cadeteria propia se realizan dentro de los 7/10 días hábiles y se combinan por mensaje privado con nuestro sector de entregas .
✅Pick up Sucursal:
Una vez que te avisamos que está listo. Podes retirar tu pedido de lunes a viernes de 11 a 18 hs en nuestros puntos de entrega.
⏲ ¿CUÁNTO DEMORA MI PEDIDO?
✅Si seleccionás un pedido personalizado:
La demora es de 10 días hábiles aproximadamente.
Nostros vamos a estar comunicandonos a tu número de whatsapp para poder pactar hora y dia de entregra en las primeras 24 hs hábiles que realices la compra
✅Si seleccionás a través de Via Cargo:
El envío llega aproximadamente entre 15/20 días hábiles luego de haber realizado tu compra. Si pagas por transferencia tené presente que se puede demorar hasta 48hs hábiles en validar el pago.
Esto es una empresa terciarizada por eso los tiempos pueden llegar a ser algo diferentes
✅Si seleccionás pasar a retirar por alguna de nuestras sucursales:
El servicio no tiene costo y tenemos 3 sucursales: av Belgrano …_, de Lunes a viernes de 11 a 18 hs. Solo puede retirar el titular de la compra o persona autorizada por quien hace la compra, indicando nombre completo y DNI de quien retira. Importante: las compras con Retiro en Tienda se encontrarán disponibles para su retiro en la sucursal seleccionada/disponible por el cliente por el plazo de 14 (catorce) dias corridos desde enviado el "aviso de pedido listo" a la casilla de e-mail utilizada por el cliente para realizar la compra.
👉🏼 Los retiros son de LUNES A VIERNES de 11 a 18 hs.
⛔ DÍAS FERIADOS Y FINES DE SEMANA (Sábados y Domingos) NO REALIZAREMOS ENTREGA DE PEDIDOS. Por favor no comprometa al personal yendo en otros días y horarios. En caso de necesitar retirar solamente los fines de semana sugerimos en ese caso ir a realizar la compra directamente al local
👉🏼 Podes pagar tu compra en efectivo cuando retiras. ⚠ Tenés 7 días corridos desde la fecha de compra para retirar, luego SE CANCELA SIN EXCEPCIÓN!
👉🏼 Si la orden está abonada: tenés 30 días CORRIDOS para retirar. Transcurrido ese plazo los productos se devolverán al stock y emitiremos un vocher por el importe abonado para ser utilizado en tienda.
⚠ NO EMBALAMOS LOS PEDIDOS. En caso de precisar deberán abonar el costo del mismo previo al retiro, la cotización se solicita por nuestro whatsapp de atención al cliente.
🚛 Si vas a enviar un traslado a retirar la compra por vos por favor:
👉🏼 Retira con el *NÚMERO DE ORDEN y Nombre Completo de quien hizo la compra o Razón Social
⚠ Recordarle al transporte que revise los productos antes de retirarlos. Una vez entregados no nos hacemos responsables por los inconvenientes surgidos durante el traslado. Se asume que quien retira lo realiza conforme y que los productos no tenían ningún desperfecto
🌐¿COMO PUEDO CONSULTAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?
Recibirás un e-mail donde te indicará tu número de seguimiento. Una vez que el pedido es retirado por el transporte, te enviarán por mail el número de guía con el cual podrás realizar un seguimiento del viaje.
